1. Allgemeine Bedingungen (AGB)
Für die Vermittlung von Reisen durch www.mallorca-profi.de gelten die nachfolgenden Bedingungen. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Anmeldenden und www.mallorca-profi.de (Agentur für Reisen, Inhaber Manfred Kröger Nachfolgend Agentur für Reisen genannt). Es wird eine entgeltliche Geschäftsbesorgung gemäß § 675 BGB vereinbart. Zwischen dem Anmeldenden und dem jeweiligen Leistungsträger (insbesondere Fluggesellschaften, Reiseveranstalter etc.) ist Agentur für Reisen ausschließlich als Vermittler tätig und handelt im Auftrag und für Rechnung des jeweiligen Leistungsträgers. Für die Beförderungs- und Reiseverträge mit dem jeweiligen Leistungsträger gelten die Tarif-, Beförderungs- und Teilnahmebedingungen der an der Reise beteiligten Leistungsträger, die Ihnen auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden.
2. Abschluss des Vermittlungsvertrages
Mit der Anmeldung bietet der Kunde der Agentur für Reisen den Abschluss eines Reisevermittlungsvertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder über elektronische Medien (Internet) vorgenommen werden. Sie erfolgt durch den Anmelder auch für alle in der Anmeldung mitaufgeführten Teilnehmer, für deren Verpflichtung der Anmelder wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht. Der Vertrag kommt mit der Anmeldung durch die Agentur für Reisen beim jeweiligen Leistungsträger zustande. Bei einer Anmeldung über elektronische Medien (Internet) schließt der Anmelder mit der Agentur für Reisen einen verbindlichen Reisevermittlungsvertrag mit Absenden des Buchungsauftrages ab. Die Agentur für Reisen behält sich die Annahme vor, bis sie diese mit Absenden der Buchungsbestätigung/Rechnung an den Kunden erklärt. Enthält die Reiseanmeldung der Agentur für Reisen für den Reisenden unzumutbare Abweichungen von der Anmeldung, so ist der Anmeldende berechtigt, die Nichtannahme zu erklären. Erfolgt dies nicht, so wird die Reiseanmeldung verbindlich.
3. Bezahlung/Lieferung
Mit Vertragsabschluss kann eine angemessene Anzahlung gefordert werden, die auf den Reisepreis angerechnet wird. Weitere Zahlungen werden zu den vereinbarten Terminen, die Restzahlung spätestens mit Aushändigung oder Zugang der Reiseunterlagen fällig. Die Zahlung kann lediglich per Überweisung, Abbuchung vom Konto des Anmelders oder Barzahlung erfolgen. Bei kurzfristigen Anmeldungen ist der Gesamtpreis sofort fällig. die Agentur für Reisen akzeptiert insoweit nur: Barzahlung in den Geschäftsräumen oder Bareinzahlung zu Gunsten des dem Anmeldenden mitgeteilten Kontos Agentur für Reisen unter Zusendung der Bareinzahlungskopie per Eilboten mit vollständig lesbarem Bankregistrierstempel oder telegrafische Banküberweisung/Postanweisung oder bei verspätetem oder unvollständigem Zahlungseingang kann die Agentur für Reisen die angemeldeten Reisen zu Lasten des Anmeldenden kostenpflichtig stornieren. Stornogebühren entstehen entsprechend den Regelungen unter 4a. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Agentur für Reisen behält sich vor, die Reiseunterlagen per Nachnahme zu versenden oder diese per Boten am Abflughafen zu hinterlegen. Hierfür kann eine einmalige Gebühr bis zu 30,00 EURO zuzüglich zu den von den Leistungsträgern erhobenen Gebühren berechnet werden. Die Agentur für Reisen erfüllt ihre Vermittlungsleistung grundsätzlich mit der Bereitstellung der Flugscheine, beziehungsweise sonstiger Dokumente in den Geschäftsräumen der Agentur für Reisen.
4. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung, Ersatzpersonen
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise und vom Vermittlungsvertrag zurücktreten. Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei dem jeweiligen Leistungsträger. Die Rücktrittserklärung muss auf jeden Fall schriftlich erfolgen. Die Agentur für Reisen ist berechtigt, aufgrund des Rücktritts des Anmelders die von dem jeweiligen Leistungsträger bei Agentur für Reisen vereinnahmten Stornogebühren von dem Reiseanmelder zu verlangen. Umbuchungen: Agentur für Reisen behält sich vor, dem Kunden alle die Agentur für Reisen bei einer Umbuchung von anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr bis zu 30,00 EURO pro Person in Rechnung zu stellen. Zur Vermeidung der Belastung des Kunden mit Rücktrittsgebühren (hohen Stornokosten) wird der Abschluss einer Reisekostenrücktrittsversicherung dringend angeraten.
5. Leistungs- und Preisänderung
Leistungs- und Preisänderung entnehmen Sie aus dem für Sie gebuchten Angebot der jeweiligen Reiseveranstalter-Bedingungen (vor dem Buchen können Sie die Bedingungen vom Reiseveranstalter einsehen )
6. Haftung
Agentur für Reisen haftet dem Anmeldenden gegenüber für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmannes. Die Erbringung von Leistungen, die dem jeweiligen Leistungsträger obliegen, ist nicht Gegenstand des mit Agentur für Reisen bestehenden Vertragsverhältnisses. Eine Haftung Agentur für Reisen für die von den jeweiligen Leistungsträgern zu erbringenden Leistungen besteht daher nicht. Zwischen dem Anmeldenden und dem Leistungsträger ist Agentur für Reisen ausschließlich als Vermittler tätig und handelt im Auftrag und für Rechnung des Leistungsträgers. Agentur für Reisen haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit ihrer Erfüllungsgehilfen. Auskünfte aller Art erfolgen nach bestem Gewissen und ohne Gewähr.
7. Pass-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften
Jeder Anmeldende/Reisende ist für die Einhaltung der gültigen in- und ausländischen Ein- und Ausreise-, Gesundheitsvorschriften, Pass- und Visabestimmungen selbst verantwortlich. Agentur für Reisen ist bemüht, den Kunden über wichtige Änderungen der in der Reiseausschreibung wiedergegebenen allgemeinen Vorschriften vor Antritt der Reise zu informieren. Eine Gewähr für die erteilten Informationen übernimmt Agentur für Reisen nicht. Agentur für Reisen) haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Anmeldende/Reisende Agentur für Reisen mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass Agentur für Reisen die Verzögerung zu vertreten hat.
8. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den Vermittlungsvertrag nicht. Die Unwirksamkeit einer der aufgeführten Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. 9. Hotelvermittlungen im Hotel Coral und Dos Pins auf Mallorca und Mietwagen vermittlungen (auto Llaser) werden von der Agentur für Reisen, Alexander Frömelt, MArktstr. 15, 33039 Nieheim durchgeführt und sind rechtlich auch nur dort zu erfragen, bzw Reklamationsansprüche sind dort anzumelden.